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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Wie kann man sich in einer Online-Shopping-Community mit Gleichgesinnten austauschen und von deren Empfehlungen profitieren?
Man kann sich in Foren oder Gruppen anmelden, die sich auf Online-Shopping spezialisiert haben. Dort kann man Fragen stellen, Erfahrungen teilen und Empfehlungen erhalten. Außerdem kann man Bewertungen und Kommentare zu Produkten lesen, um von den Erfahrungen anderer Mitglieder zu profitieren.
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Was sind die Vor- und Nachteile von Nutzerbewertungen für Online-Shopping-Plattformen?
Vorteile: Nutzerbewertungen helfen anderen Kunden bei der Kaufentscheidung, erhöhen das Vertrauen in den Onlineshop und verbessern das Ranking in Suchmaschinen. Nachteile: Falsche oder gefälschte Bewertungen können das Vertrauen der Kunden untergraben, negative Bewertungen können potenzielle Kunden abschrecken und die Glaubwürdigkeit des Onlineshops beeinträchtigen.
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Wie kann man beim Online-Shopping sicherstellen, dass man qualitativ hochwertige Produkte und einen guten Kundenservice erhält?
1. Man sollte sich vor dem Kauf über den Online-Shop informieren, indem man Bewertungen und Erfahrungsberichte von anderen Kunden liest. 2. Es ist wichtig, auf bekannte Marken und seriöse Anbieter zu achten, um die Qualität der Produkte zu gewährleisten. 3. Bei Unsicherheiten oder Problemen sollte man den Kundenservice kontaktieren und auf eine schnelle und professionelle Antwort achten.
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Wie kann man sich einer Online-Shopping-Community anschließen und von den geteilten Erfahrungen und Empfehlungen anderer Nutzer profitieren?
Man kann sich einer Online-Shopping-Community anschließen, indem man sich auf entsprechenden Plattformen registriert und aktiv am Austausch teilnimmt. Dort kann man von den Erfahrungen und Empfehlungen anderer Nutzer profitieren, indem man Bewertungen liest, Fragen stellt und selbst Feedback gibt. Durch die Interaktion mit anderen Mitgliedern kann man neue Produkte entdecken, Trends erkennen und von Sonderangeboten profitieren.
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Welche Online-Shopping-Community würden Sie anderen Nutzern empfehlen und warum?
Ich würde die Online-Shopping-Community Reddit empfehlen, da es eine Vielzahl von Subreddits gibt, die sich auf verschiedene Produkte und Marken spezialisieren. Die Community ist sehr aktiv und hilfsbereit, wenn es um Empfehlungen und Bewertungen geht. Außerdem bietet Reddit eine Vielzahl von Rabattcodes und Sonderangeboten für verschiedene Online-Shops.
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Was sind die wichtigsten Vorteile und Nachteile einer Online-Shopping-Community?
Die wichtigsten Vorteile einer Online-Shopping-Community sind die Möglichkeit, Erfahrungen und Bewertungen anderer Nutzer zu lesen, die Vielfalt an Produkten und Marken sowie die bequeme und schnelle Abwicklung von Einkäufen. Die Nachteile sind möglicherweise unzuverlässige Bewertungen, die Gefahr von Betrug und die Abhängigkeit von einer Internetverbindung.
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Wie können Online-Portale zur Verbesserung des Kundenservice eingesetzt werden?
Online-Portale können genutzt werden, um Kunden rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Support zu bieten. Durch Chatbots und FAQs können häufig gestellte Fragen schnell beantwortet werden. Kunden können außerdem über Online-Portale Feedback geben und Anliegen direkt an das Unternehmen weiterleiten.
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Welche Vorteile bietet eine Online-Shopping-Community im Vergleich zum herkömmlichen Einkaufsprozess?
Eine Online-Shopping-Community bietet die Möglichkeit, Erfahrungen und Bewertungen anderer Kunden zu lesen, um informierte Kaufentscheidungen zu treffen. Zudem können Nutzer von exklusiven Rabatten und Sonderangeboten profitieren, die nur innerhalb der Community verfügbar sind. Außerdem ermöglicht es den Austausch mit Gleichgesinnten und die Teilnahme an Diskussionen über Produkte und Trends.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.